Algemene voorwaarden

Om de best mogelijke service te bieden, is het mijn doel om alle cliënten zo duidelijk mogelijk te informeren.

Om dit doel te bereiken, zijn de nodige algemene voorwaarden opgesteld. Deze zijn geldig bij het boeken van een sessie.

Verbintenis tussen de coach/therapeut en cliënt

Wij verbinden ons ertoe om al onze ervaring en kennis te gebruiken om u een zo goed mogelijk resultaat te bezorgen ten opzichte van het probleem. Diezelfde inzet verwachten wij ook van u. Het hangt van uzelf af of u al dan niet geholpen kan worden. Indien u geen of onvoldoende medewerking levert, dan wordt de sessie afgebroken en wordt u slechts de helft aangerekend in plaats van een volledige sessie (dit omwille dat er geen nieuwe sessie meer gepland kan worden voor een andere cliënt).

Duur van de sessie.

Een sessie duurt één uur.

De prijs wordt per sessie gerekend en niet op de duur van de sessie.

Wij respecteren samen de tijd.

Betaling

De betaling gebeurt contant na de sessie.

Verplaatsen van een afspraak

Een afspraak verplaatsen kan tot 48 uur voor de afspraak. Dit is dan geheel kosteloos. Wanneer de termijn voor de afspraak minder dan 48 uur is, is het voor ons moeilijk om nog een nieuwe afspraak in te boeken op die korte periode en wordt er een toeslag van 30€ op de sessie gerekend. Je kan je afspraak telefonisch wijzigen.

Annuleren van een afspraak

Een afspraak annuleren is kosteloos als dit tenminste 48 uur op voorhand gebeurt. Wanneer dit niet binnen de 48 uur voor de voorziene afspraak gebeurt, wordt een vergoeding van 30€ aangerekend. Je kan je afspraak telefonisch annuleren.

Indien afwezig op eerste afspraak

Wie niet komt opdagen op de eerste afspraak zonder verwittiging krijgt géén nieuwe afspraak meer. De volledige sessie wordt dan in rekening gebracht.

Geen medische diensten geleverd

Er wordt geen medische diagnose gesteld. Er worden geen geneesmiddelen voorgeschreven. Alle coachings zijn daarentegen gebaseerd op gedocumenteerde en aanvaarde methodes (pranic healing - coaching - rouwtherapie).

Garantie

Bij geen enkele coaching worden garanties aangeboden. Er wordt niet altijd hetzelfde gereageerd op een bepaalde coaching of therapie, net zoals op medicijnen. Wij kunnen dus geen garantie op het eindresultaat geven: net zoals geen enkele arts, psychiater, psycholoog, psychotherapeut of hypnotiseur dat kan. De cliënt garantie op resultaten geven zou dus onethisch en onjuist zijn. Wel geven wij de garantie dat wij ons uiterste best doen om de juiste hulp te bieden. Het tweede deel van het werk wordt door de cliënt zelf verzorgd.

Geschil

Onze resultaten zijn schitterend, toch is het voorzien van Algemene Voorwaarden aangeraden. In geval van ontevredenheid van de cliënt over de gebruikte methoden en/of resultaten (zie punt hierboven} is er geen verhaal mogelijk. Daar het om een samenwerking tussen de cliënt en de coach/therapeut gaat. Het resultaat is dus erg afhankelijk van de toewijding en motivatie van de cliënt. Als ons werk correct wordt uitgevoerd, geven wij de juiste instructies. Er kan enkel een goed resultaat bekomen worden als de cliënt deze instructies ook aanvaardt en opvolgt.

Indien er zich toch een geval van ontevredenheid voordoet kan er in geen geval sprake zijn van enige schade, schadevergoeding en/of terugbetaling.

Wij werken volgens de ethische code van SEEBREGTS 2007. Deze code telt 4 belangrijke afspraken:

RESPECT - INTEGRITEIT - VERANTWOORDELIJKHEID - PROFESSIONALITEIT

Deze algemene voorwaarden worden automatisch aanvaard bij het maken van een afspraak.